購買須知

【購物說明】

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),若
有新品瑕疵或規格不符的狀況需要辦理退換貨,請於收到貨後7天內連絡客服人員辦理
退換貨手續。

 

【付款方式】

-虛擬 ATM
-線上刷卡
-宅配貨到付款
-便利商店代碼繳費(單筆上限六千元)
 
   [超商代碼繳費流程] 
   在您完成結帳流程後,系統會產生一組專屬這筆訂單的虛擬代碼,請攜帶此代碼至
   便利超商的機台輸入代碼,產生繳費明細後至櫃台結帳即完成繳費程序。

 

【運送方式與運費】

-宅配到府/110元
-7-11取貨不付款/85元
-全家取貨不付款/85元
-因配合物流公司政策,如離島地區民眾於購物時需另支付離島地區物流費
   (現貨商品將於您付款完成後的2-3個工作天內寄出。)
-每週六、日、國定假日不出貨

 

【退款與退貨】

1. 取消訂單:

尚未出貨的訂單需要做取消訂購的處理,請「登入會員」找到欲取消的訂單,將協助您
處理退款事宜。

 

2. 換貨/退貨:

除新品瑕疵或規格不符之外,其他原因產生的商品退換貨運費,皆由消費者自行負擔;
商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝
及所有附隨文件或資料的完整性)。若商品有組裝或缺損或漏失配件等致商品無法回復
原狀之狀況,須酌收相關費用。

 

 A. 到府收取退貨:
    請於「聯絡我們」留下聯絡人、電話與收件地址,我們將會請物流至您指定的地點
       收取退件商品。

 B.  自行寄件:
   請將退貨商品寄至
    「11494 台北市內湖區新湖二路 128 號 5 樓之 1,愛文西門 網路購物客服收」

 

  請告知退款帳戶,待收到退貨商品確認無誤後,將會撥款至您指定的帳戶。
  選擇「到府收取退貨」的顧客,將於退款金額內收取 110 元的運費後,再撥款至
  您指定的帳戶。

  客服人員收到申請後將會盡速協助您辦理,在此為退換貨給您造成的困擾致上歉意。